Numerar, la curier Plata se va efectua cash in momentul livrarii comenzii. Online, cu card bancar Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii. Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca Shop Pay nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

Livrarea şi Returul

Livrare gratuită disponibilă pentru 1000 de produse de peste 300 lei. Alegeți o anumită dată și oră de livrare care vi se potrivește pentru o taxă suplimentară.
La comenzile sub 300 de lei, livrarea costa 19 lei

Informaţii Livrare

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea plății. După procesarea comenzii, expedierea durează de obicei între 1-2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de adresa de livrare de catre FUN CURIER.

1. Comandați produsul și specificați metoda de livrare

2. Veți primi un mesaj de confirmare a comenzii

3. Așteptați să sosească comanda dvs

4. Ridicați-vă comanda de la curier sau EasyBox

Politică de expediere

Timpul de procesare a comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea plății. După procesarea comenzii, expedierea durează de obicei între 1-2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de adresa de livrare.

Confirmarea comenzilor
După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin e-mail sau prin mesaj text. În cazul în care nu ați primit confirmarea comenzii, vă rugăm să verificați folderul de spam sau să ne contactați pentru asistență.

Schimbarea adresei de livrare
Dacă doriți să schimbați adresa de livrare după plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Dacă comanda a fost deja expediată, nu putem garanta că adresa de livrare poate fi modificată.

Livrarea internațională
Furnizăm livrarea internațională pentru comenzile plasate din alte țări decât cea în care ne aflăm. Costurile de livrare internaționale vor fi calculate în funcție de greutatea și dimensiunile coletului și de țara de destinație. Livrările internaționale pot fi supuse taxelor și impozitelor vamale, care sunt responsabilitatea cumpărătorului.

Politica noastră de retur:

Adresa unde produsele se pot trimite retur este Strada Profesorilor 12 sector 4 Bucuresti. Plasarea comenzii la curier ,ambalarea cat si taxele de transport vor fi achitate de Cumparator.

Produsul trebuie returnat în starea sa Originală și să nu fie Utilizat sau cu Ambalajul rupt. ( unele produse nu pot fi reambalate si daca au ambalajul deteriorat se aplica o taxa de 25% din valoarea produsului).

Dacă produsul nu este în starea sa originală sau prezintă semne de uzură, ne rezervăm dreptul de a refuza returul.

Costul transportului de TUR-RETUR va fi suportat de către CLIENT, cu excepția in cazul unei greșeli din partea noastră.

Dacă returnarea este acceptată, veți primi un ramburs integral al prețului plătit pentru produs . Rambursul va fi efectuat în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat.

În cazul în care există orice probleme sau întrebări cu privire la politica noastră de retur, nu ezitați să ne contactați și vom face tot posibilul pentru a găsi o soluție satisfăcătoare pentru dvs.

Întrebări Frecvente

Care este termenul în care pot returna un produs achizitionat online?

Poți solicita returul în maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea produsului.

Nu sunt mulțumit de produsul primit. Cum îl pot returna?

Ambalaţi produsul corespunzător şi urmaţi paşii din secţiunea Returnarea Produselor

Cum pot anula sau modifica o comanda?

Ne puteţi transmite un mesaj pe mail-ul co*****@***********le.ro

Metode de Plată?

Numerar, la curier

Plata se va efectua cash in momentul livrarii comenzii.

Online, cu card bancar

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca Shop Pay nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.

Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.

În cât timp mi se livrează comanda?

Comenzile tale sunt livrate în termen de 24-48 de ore. Ne străduim să îți aducem produsele cât mai rapid posibil pentru ca tu să te bucuri de ele în cel mai scurt timp. Mulțumim pentru răbdare și încredere!